中国平安售后服务部02
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企业简介
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。目前,平安人寿在国内共设有41家分公司,超过2800个营业网点,拥有60余万名寿险销售人员,服务网络遍布全国。除了传统的柜面服务外,平安人寿还搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道,为客户提供简单、便捷、高效的金融服务体验。 秉承“专业 让生活更简单”的品牌理念,平安人寿搭建了个险、银保、电销三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖了寿险领域内的普通、分红、万能及投连等各种保险产品,可为客户提供全方位的保障与理财服务,与客户充分分享中国平安“一个客户、一个帐户、多个产品、一站式服务”的综合金融优势。平安人寿拥有完善的治理架构和专业的管理团队,不断推动管理变革和科技创新,保持和增强了在销售、精算、产品、品牌、培训、后援及IT等诸多领域的优势地位,也为公司和客户创造了持续增长的价值:首开国内个人寿险营销和MIT移动展业平台之先河;开通第一家全国集成的呼叫中心95511;首创一年一度的客户服务节活动;率先在业内推出国内/海外急难援助服务;打造以客户为中心的两核集中运营平台和一站式理赔绿色通道服务;成为国内首家通过国家级保险服务业标准化试点项目验收的寿险公司等。百年善业,责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”,通过开展教育、环境、红十字、灾难救助等公益事业,专注创造美好明天。凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现,平安人寿屡获褒奖,先后摘得最佳保险企业、卓越理赔服务保险公司、卓越竞争力创新服务保险公司、最佳寿险公司、中国最佳保险理财机构等众多荣誉。
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