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客服专员

更新时间:2017-09-30 10:36
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有年假
晋升快

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:22-30岁
招聘人数:6人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:河北省-廊坊市
学历要求:大专
工作经验:1-3年 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责

1. 通过电话,即时沟通软件等,回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;

2. 熟悉的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺商品、订单、数据;

3. 熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;

4. 负责处理华材网订单的售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题。

任职资格

1、学历不限,专业不限,有京东、淘宝或其他电商平台客服相关经验者优先考虑;

2、良好的语言组织能力和表达能力;

3、积极主动的学习能力;

4、积极的心态和优秀的应变能力。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

其他职位

大专 | 1-3年 | 22-30岁
3000~5000元/月
河北省/廊坊市
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河北省/廊坊市

0%

简历处理率

2

在招职位

0

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:北京市/海淀区
  • 网址:http://www.jcarea.com

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