秀的应届毕业生无经验亦可，有老员工带，只要主动踏实能干。有一定抗压能力。


1、负责客户跟踪回访，维护与老客户的合作关系，确定订单情况，并按照订单流程完成订单处理、出货发货等事宜（每天回访老客户，及时记录回访登记表）


2、负责订单和发货的跟踪，引领客户交款或告知财务相关的应收款信息，协助财务做好应收款的催收工作（客服专员在接到客户款项拖延的通知后要做好催款的工作）


3、认真接听客户的电话并及时给予答复，记录好客户所定产品的信息，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执


4、负责接收销售部提供的销售订单和合同，并进行确认。填写老客户的销售订单和合同，并分别提交总经理审批。


5、负责与联系客户紧密沟通，确认货品信息，告知生产周期，根据销售订单查询库存并报生产计划


6、负责跟进货款，录入系统然后开具销售订单根据销售订单与物流专员安排好货物的运输并将产生的费用录入系统。记好每位客户的发货明细，每月定期与客户对账，并与财务复核


7、根据客户需求给客户提供样品和资料以及开具相应数量的发票


8、根据业务员提供的单价给客户提供报价单


9、每月规定日期前做好自己所做业务的统计和汇总，交部门经理审核